Dagelijks Onderhoud

Kleine irritaties, grote problemen

De vastgoedserviceafdeling van Ronitz Projecten BV focust vooral op serviceverlening aan vastgoed. Wij bieden onder andere klachtenonderhoud aan; op het moment dat u een melding doet van een lekkende kraan, een klemmende deur of een loslatende tegel, zijn wij uw redder in nood. Zorg dat deze kleine irritaties geen grote problemen veroorzaken en onderneem dus meteen actie.

Zelf controle over uw melding

Heeft u een klacht? Dan kunt u deze vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week bij ons melden via onze bewonerslogin; met uw unieke inlogcode komt u op de pagina waar u uw klacht kunt melden. Diezelfde dag neemt iemand contact met u op om een afspraak te maken.

Bij de vastgoedserviceafdeling van Ronitz Projecten BV werken uitsluitend vakmensen die praktisch en klantvriendelijk te werk gaan. Zij verhelpen het probleem vanuit uw perspectief; uw tevredenheid is waar het om gaat.

Om onze service te blijven verbeteren, voeren wij bij 50% van alle afgehandelde klachten een bewonerstevredenheidsonderzoek (BTO) uit. Wilt u hieraan meedoen? Download het hier.